Mengapa aplikasi belajar bahasa memberikan lencana ketika pengguna menyelesaikan pelajaran? Mengapa aplikasi kebugaran menampilkan pencapaian setelah target harian terpenuhi? Jawabannya berkaitan dengan konsep gamification. Istilah tersebut merujuk pada penggunaan elemen permainan dalam aktivitas yang sebenarnya bukan permainan. Tujuannya dapat berupa meningkatkan keterlibatan, memberikan umpan balik, atau membantu pengguna memahami progres aktivitas. Reward Digital Tidak Selalu…